Q출생 시간을 모르면 분석할 수 없나요?
분석은 가능하지만 시주가 빠지거나 임시 시간으로 계산될 수 있어 결과의 세부 내용이 달라질 수 있습니다. 정확한 출생 시간을 확인한 뒤 다시 분석하는 것을 권합니다.
Q양력과 음력은 어떻게 선택하나요?
실제 생일을 기록한 달력 기준을 선택해 주세요. 음력 생일이라면 음력을 선택하고 윤달 여부를 함께 확인해야 합니다.
Q기본 프로필은 어디에서 바꾸나요?
마이페이지의 기본 프로필 영역을 누르면 이름, 생년월일, 출생 시간과 성별을 수정할 수 있습니다. 분석 입력 페이지에서 이 프로필을 선택하면 값이 자동 입력됩니다.
Q분석 결과는 어디에 저장되나요?
결과 페이지에서 분석 결과 저장하기를 누르면 같은 브라우저의 로컬 저장소에 보관되고 마이페이지에서 다시 볼 수 있습니다. 브라우저 데이터를 삭제하면 함께 사라질 수 있습니다.
Q크레딧은 언제 차감되나요?
유료 분석이나 AI 답변을 최종 확인한 뒤 실행할 때 차감됩니다. 확인 화면에서 필요한 크레딧과 차감 후 잔액을 먼저 보여드립니다.
Q크레딧만 차감되고 결과가 안 나왔어요.
새로고침을 반복하지 말고 마이페이지의 크레딧 내역을 확인해 주세요. 서비스 오류가 확인되면 고객센터에서 크레딧 복구 또는 결제 취소를 안내합니다.
Q무료 크레딧도 환불할 수 있나요?
이벤트나 보너스로 무상 지급한 크레딧은 현금 환불 대상이 아닙니다. 직접 구매한 미사용 크레딧은 결제·환불정책에 따라 처리됩니다.
Q프리미엄 리포트는 언제까지 볼 수 있나요?
구매 확인 화면과 마이페이지 구매 내역에 표시된 열람 기간을 따릅니다. 기간이 끝난 리포트는 만료로 표시되며 안내된 크레딧으로 재생성할 수 있습니다.
Q1:1 채팅은 어떻게 과금되나요?
채팅방 생성은 별도 안내를 따르고, 질문을 보내 AI 답변을 생성할 때마다 화면에 표시된 크레딧이 사용됩니다. 답변 생성 중에는 추가 메시지를 보낼 수 없습니다.
QAI 답변 스타일을 바꿀 수 있나요?
새 채팅방을 만들 때 친절한, 친근한, 직설적인 등 준비된 답변 스타일 중 하나를 선택할 수 있습니다.
Q분석 결과가 실제와 다른 것 같아요.
사주와 운세는 전통 해석을 바탕으로 한 참고용 콘텐츠입니다. 입력 정보와 해석 방식에 따라 결과가 달라질 수 있으며 중요한 결정의 근거로 단독 사용하지 마세요.
Q내 정보를 모두 지우고 싶어요.
마이페이지의 삭제·초기화 기능과 브라우저 설정의 사이트 데이터 삭제를 이용할 수 있습니다. 추가 확인이 필요하면 고객센터에 개인정보 삭제를 요청해 주세요.